盈科瑞诚哈尔滨志愿服务项目 入选省级优秀案例

盈科瑞诚税务师事务所（哈尔滨）有限公司打造的“巾帼税花暖心护航，云端办税跨越数字鸿沟”志愿服务项目成功入选黑龙江省妇联“巾帼志愿进乡村进社区优秀案例”名单，成为全省20个优秀案例之一。该项目由哈尔滨市南岗区推荐，获得了省、市、区三级妇联的认可。

作为扎根冰城、服务龙江的专业财税服务机构，盈科瑞诚哈尔滨自成立以来，始终将党的领导贯穿于经营管理、专业服务、社会责任落实的全过程各环节。事务所党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神及习近平总书记关于志愿服务、税收工作的重要论述，以党支部标准化规范化建设筑牢战斗堡垒，以党员教育管理锤炼先锋队伍，以“党建红”引领“志愿红”，推动专业财税服务与巾帼志愿精神深度融合，走出了一条“党建强、业务优、公益暖”的高质量发展之路，为助力基层民生服务、优化龙江营商环境注入了强劲动能。

聚焦群众办税缴费的“急难愁盼”问题，针对老年群体、社区特殊群体不懂智能操作、面临数字鸿沟的实际困境，盈科瑞诚哈尔滨党支部充分发挥党建引领作用，依托自身财税专业优势，组建起一支精干的巾帼志愿服务队，精心打造“巾帼税花暖心护航，云端办税跨越数字鸿沟”志愿服务项目，用专业力量打通便民办税“最后一公里”，以巾帼温情架起服务群众的“连心桥”。

为确保志愿服务的专业性与规范性，巾帼志愿服务队以事务所财税专业团队为坚实支撑，组织志愿者系统学习最新税收优惠政策、电子税务局操作流程、便民办税举措及沟通服务技巧，让每一位志愿者都具备过硬的专业素养和服务能力，做到群众有需求、志愿有响应，服务有标准、办事有回音。在志愿服务现场，志愿者们手把手指导群众操作电子税务局、个税APP等线上办税平台，用通俗易懂的语言解读政策要点，用耐心细致的服务化解群众的焦虑情绪，赢得了社会各界的广泛赞誉。

此次项目成功入选省级优秀案例，既是对盈科瑞诚哈尔滨巾帼志愿服务工作的肯定，更是对未来工作的鞭策。下一步，盈科瑞诚哈尔滨将以此次获奖为契机，持续深化党建引领作用，在深耕财税行业的同时，积极践行社会责任，以巾帼志愿为纽带，以专业服务为支撑，持续深耕公益服务领域，用实际行动诠释新时代企业的责任与担当，为谱写龙江高质量发展新篇章添砖加瓦。